RSE para PyMEs: Cuando los pequeños pueden hacer grandes diferencias

Autor: ExpokNews

Fecha de publicación: 18 de marzo del 2021

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Palabras clave: Responsabilidad social empresarial, PyMEs, consumidores, pandemia, éxito.

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La situación que ha traído la pandemia hacia las empresas, ha hecho que algunas de ellas se vean afectadas y otras, por el contrario se vean beneficiadas. Pero, ¿de qué depende el éxito, hasta en los periodos de crisis? Pues bien, mientras algunas empresas se enfocan en las ganancias mediante el manejo de las objeciones de los clientes potenciales durante el proceso de ventas o la comprensión de la psicología del consumidor, otras tienen claro que retribuir y encontrar formas de hacer el bien resultan la pieza clave en el crecimiento y expansión del negocio.

Las empresas deben preocuparse más por la responsabilidad social empresarial debido a que esta es la manera en que el público percibe tu marca, y de este modo, influye en la decisión de compra por parte del mismo. Según un informe de Marketing Dive, el 63% de los consumidores desea comprar marcas que representan propósitos que reflejan sus valores personales, y el 62% tiene mas probabilidad de comprar a empresas que muestran valores éticos. Quiere decir que los consumidores han cambiado su comportamiento en el consumo y son consientes del impacto que pueden generar sus decisiones a la hora de hacer una compra.

Es por esto que las empresas deben de enfocarse en sus actividades como empresa, en que están haciendo por la sociedad, en cómo puedo ayudar, en vez de pensar en las ganancias. Al fin y al cabo, si tienes políticas de responsabilidad social empresarial, los consumidores te apoyarán e incrementaras tus ingresos. Una manera fácil de empezar a aplicar estas prácticas en las empresas, es mediante la participación de donaciones, servicios de voluntariado y campañas de beneficiencia.